Política de Privacidade

info1. Informações Gerais

A Ademir Mudanças está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou contrata nossos serviços de mudanças e transportes.

folder_shared2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço
• Dados de serviço: endereços de origem e destino da mudança, lista de itens a transportar
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulário de contato ou WhatsApp

settings3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Elaborar e enviar orçamentos de mudanças
• Prestar os serviços de transporte contratados
• Entrar em contato sobre agendamentos e atualizações
• Emitir notas fiscais e documentos de transporte
• Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente
• Enviar comunicações sobre promoções (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

share4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas com: prestadores de serviços essenciais (seguradoras, contabilidade), autoridades públicas quando exigido por lei, e parceiros operacionais necessários para a execução do serviço de mudança.

security5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controle de acesso restrito e treinamento de nossa equipe sobre práticas de privacidade.

schedule6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de clientes são mantidos por até 5 anos após o último serviço prestado para fins fiscais e de garantia.

gavel7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

cookie8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

contact_mail9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: